| 1. ラクロックはどんなドアにも対応していますか？ |
 ラクロックはドアの厚み40mm以下に対応しています。 |
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2. デッドボルトって何ですか？ |
| デッドボルトとはロックする部位を指します。 |
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3. 電源は何処にありますか？ |
| 本体裏側にあります。 |
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4. 取り付けは本当に簡単ですか？
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簡単です。従来の補助錠のように工事にわざわざ人を呼んだり強力な粘着テープを貼る必要はありません。以下の手順で取り付けてください。
①ドアの厚みを測ってください。
②ドアの厚みにあった補正板を室外部にはめてください。
③ドア内側のドア枠を測って下さい。（簡易定規で簡単に測れます）
④ドア枠の長さに応じてブラケットの穴を調節してください。
⑤あとはドアにかけるだけ！ |
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5. ブラケットの高さはどのように調節すればいいのですか？ |
| パッケージに梱包されています簡易定規を使用してください。長さに応じた調整方法を取扱説明書にて明記しております。 |
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6. ラクロックがリモコンに反応しないのですが…
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→本体及びリモコンの電池切れがないかどうか確認してみてください。（リモコンのバッテリー残容量が少なくなるとボタンを長押しした時に赤外線ランプが点滅します）
→ラクロックはバッテリーの消費を抑制する節電モードを採用しております。よって、電源を入れてから３秒以上動作がない場合、節電モードになります。このモードになるとその後の１回目の操作が電源を起動させる信号として本体は受け取りますので、デッドボルト等の操作は出来ません。２回目からの受信から正常に作動します。製品の不備ではありませんのでご了承ください。 |
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7. リモコンの追加発注をしたいのですが可能ですか？
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リモコンの追加発注は各販売店にお問い合わせください。
追加リモコン→１個 ： 2,980円（税抜） |
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8. 電池が切れたらどうなりますか？
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| 電池が完全に切れた場合はデッドボルトが自動的に下がります。よって施錠したまま電池が切れてリモコンが反応せず家に入れない！・・・なんて事はありません。 |
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9. ラクロック本体にリモコンは何個まで登録できますか？
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| ラクロック本体にリモコンは10個まで登録できます。 |
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